Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
Emploi
Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie
TalentBird, cabinet de conseil en recrutement recherche pour l'un de ses clients start-up, leader dans l'accompagnement et la gestion de TPE/PME dans le secteur de la comptabilité, un ou une : Un Chargé de la relation client H/F CDI - Rouen (76) Afin d'assurer l'accompagnement et la fidélisation des clients, chefs d'entreprises de TPE/PME dans différents secteurs d'activité, vous aurez en charge un panel de missions polyvalentes : - Gestion, prise en charge et suivi de votre portefeuille clients composé de TPE - PME tous secteurs d'activité. - Garant de la satisfaction de vos clients afin de les fidéliser, - Gestion de la relation client au quotidien, - Conseiller, accompagner et optimiser la situation du client, - Gérer les échéances comptables et fiscales, - Répondre aux questions techniques des clients et leur apporter les explications nécessaires, - Informer et faire remonter les informations pertinentes à sa hiérarchie en cas de problème, - Répondre de manière diligente à ses clients : rappel des clients, obtention des pièces, respect des échéances et des délais impartis, - Développer son portefeuille clients par le biais des recommandations, - Faire le lien avec[...]